□劉春 馬富平 趙惠珍

　　清晨的陽光灑在渭源縣路園鎮衛生院的門診樓前，導醫臺工作人員正耐心為老人指引就診方向，中醫康復科里艾灸的溫熱氣息伴著患者的輕聲感謝，預防接種門診的醫護人員溫柔地哄著接種疫苗的孩童……這一幅幅溫馨的畫面，正是渭源縣路園鎮衛生院深耕優質服務、守護群眾健康的生動縮影。

　　作為定西市渭源縣城東部的綜合性醫療機構，路園鎮衛生院服務著1.4萬余名群眾，始終堅持以“群眾需求”為導向，從醫療質量、公共衛生、服務創新等多方面發力，讓優質醫療資源真正扎根基層。

　　自“優質服務基層行”活動開展以來，渭源縣路園鎮衛生院錨定“強基礎、優服務、惠民生”的工作思路，將黨建引領與業務發展深度融合，以“醫療+預防+公衛”一體化建設為核心，通過強化基礎設施、優化服務流程、深耕特色中醫、做實健康管理，逐步構建起“群眾滿意、服務高效、能力過硬”的基層醫療服務體系，讓群眾在家門口就能享受到便捷、優質、貼心的醫療服務。

　　黨建引領強根基：把服務做到群眾心坎上

　　“以前看病得跑縣城，現在衛生院不僅能看常見病，黨員醫生還經常下鄉義診，太方便了！”提及渭源縣路園鎮衛生院的變化，當地村民李大爺贊不絕口。這一切的改變，源于衛生院堅持以黨建引領服務升級。

　　在渭源縣衛生健康黨工委的領導下，衛生院黨支部始終把“人民健康”放在首位，通過“把業務骨干培養成黨員、把黨員培養成學科帶頭人”的雙向培養機制，帶動全體專業技術人員提升業務能力。黨員帶頭鉆研常見病診療、急救技能與中醫藥適宜技術，定期開展技術比武；設立“黨員示范崗”，在接診、檢查、隨訪等環節亮身份、樹標桿，讓服務更有溫度。

　　結合公共衛生體檢與下鄉義診，黨員醫護團隊主動走進偏遠村組，為行動不便的老人、慢性病患者提供免費診療與健康指導。今年以來，該衛生院已建立居民健康檔案14454份，建檔率達99.86%；為2116名65歲以上老人完成健康體檢，體檢率85.42%；對2145名高血壓患者、482名糖尿病患者開展規范化隨訪管理，隨訪人次分別達8463次、1917次，用實際行動打通健康服務“最后一公里”。

　　醫療升級補短板：讓群眾看病更安心

　　“以前做個血常規得去縣城，現在衛生院有了全自動五分類血細胞分析儀，當天就能出結果！”剛做完檢查的村民王女士說。為破解基層醫療設備不足、科室功能不全的難題，渭源縣路園鎮衛生院按照“優質服務基層行”推薦標準，全力推進基礎設施與醫療設備升級。

　　在科室建設上，該院新增耳鼻喉科，優化康復科、口腔科、預防接種門診等科室布局，讓群眾“小毛病不用跑遠路”；在設備投入上，先后購置肺功能檢測儀、微波治療儀、中醫四診儀、耳鼻喉檢查治療臺等先進設備，其中中醫四診儀可通過智能輔助辨證，為中醫診療提供精準數據支持，大幅減少患者往返上級醫院的奔波。

　　醫療質量是服務的核心。衛生院建立完善的醫療質量管理體系，嚴格落實18項醫療核心制度，定期開展病歷質控、處方點評，病歷質控率達100%；加強院內感染控制，醫療廢物分類處置率100%，至今無院內感染事件發生。同時，與渭源縣人民醫院簽訂醫共體協議，通過遠程會診、專家坐診等方式，提升疑難病例診治能力，讓群眾在鄉鎮也能享受到縣級醫療資源。

　　公衛服務提質效：織密群眾健康防護網

　　“家庭醫生每個月都來隨訪，幫我測血壓、講用藥知識，比親人還貼心！”患有高血壓的張奶奶口中的“家庭醫生”，是該院做實公共衛生服務的重要舉措。近年來，衛生院組建13個家庭醫生團隊，實現重點人群簽約率、履約率雙100%，全人群簽約率從2022年的42.37%提升至目前的68.36%。

　　家庭醫生不僅為群眾提供上門問診、用藥指導，還協助患者就診、轉診，成為群眾健康的“守門人”。針對慢性病患者，團隊定期隨訪、動態調整治療方案；針對孕產婦與兒童，提供產前檢查、產后訪視、生長發育監測等全周期服務，孕產婦系統管理率達98.39%，0-6歲兒童健康管理全覆蓋；配合縣婦幼保健院完成431名適齡婦女“兩癌”篩查、58對新婚夫婦孕前優生檢查，為群眾健康筑牢“防護墻”。

　　此外，該院每年開展12場健康講座，發放宣傳資料2000余份，從慢性病防治到健康生活方式，全方位提升居民健康素養，讓“預防優于治療”的理念深入人心。

　　中醫特色顯優勢：為健康服務添活力

　　走進渭源縣路園鎮衛生院中醫館，針灸、推拿、艾灸等中醫適宜技術的推廣展板格外醒目。針對農村老齡化加劇、慢性病患者增多的現狀，衛生院將中醫特色作為服務亮點，讓中醫藥融入“預防-治療-康復”全流程。

　　該院選派優秀中醫醫護人員赴省、市、縣級醫院進修，提升中醫辨證施治能力；依托中醫館大力推廣針灸治療頸肩腰腿痛、艾灸調理脾胃等適宜技術，為群眾提供便捷、經濟的診療服務。同時，中醫團隊與公共衛生科聯動，針對老年患者“康復治療+慢性病管理”的雙重需求，制定個性化方案——為高血壓患者搭配穴位按摩指導，為糖尿病患者提供食療方，讓中醫調理融入日常健康管理。

　　“跟著醫生學了八段錦，每天練一練，身體舒服多了！”村民張榮科說。該院還通過健康科普活動，教群眾掌握“穴位按摩治頭痛”“食療方防感冒”等實用方法，讓中醫藥文化走進千家萬戶，真正實現“小病不出鎮，慢病能調理”。

　　從科室不全、設備短缺到功能完善、服務貼心，從群眾“看病難”到“在家門口享優質醫療”，渭源縣路園鎮衛生院以“優質服務基層行”為契機，用實際行動詮釋了基層醫療機構的責任與擔當。如今，無論是醫療質量的提升、公共衛生的做實，還是中醫特色的彰顯，都讓群眾的健康獲得感、幸福感不斷增強。

　　衛生院負責人表示，該院將繼續“以評促建、以評促改”，進一步補齊人才、設備短板，優化“醫療+預防+公衛”一體化服務體系，深化中醫特色優勢，讓優質服務覆蓋更多群眾。衛生院始終把群眾健康放在首位，不斷提升服務能力，努力打造“質量好、服務優、群眾滿意”的鄉鎮衛生院，為基層健康事業發展貢獻更多力量。